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  • 互联网药品证号:(粤)-非经营性-2015-0270
配送时间/范围/收费

正园堂所有非药品商品均采用“第三方物流送货上门”的配送方式(部分城市需要到邮局自提),具体配送服务如下:

1、配送时间和范围

根据你所订购商品的配送地址及商品所在库房的情况,我们会在1-5个工作日之内将商品送到您所填写的配送地址,详细配送时间将在购物车中提示。但由于市场货源变动较大,部分热销商品可能会存在缺货导致送货延时或取消订单的特殊情况,请您谅解!

2、正园堂自营产品的配送运费

1)购物满128元包邮;

?2)不满128元需支付10元运费;(限中国大陆内收货地址)

3、商品签收注意

1)您收到商品时,签字确认前须对商品进行开箱检验,检验核实商品数量、商品包装是否完好、是否自己购买的商品,商品规格是否相符,商品外包装是否有我们 提供的专用防伪标贴。如其中一项不符合要求,您有权拒绝签字。如您采用的是EMS等邮政系统配送方式,请签字后在配送人员面前进行商品上述条件的验收,如 有不符合要求的,应让送货人员出具货物损毁证明,同时拨打我们服务电话400-872-7200进行联系确认,我们会尽快安排第二次发货。

2)如订购商品出现断货现象,客服人员会及时与您联系,寻求您的指示,是等待调货或者取消订单,若您已经支付货款,取消订单后,我们会将货款及时为您退回。

3)如有特殊收货时间要求,请在订单留言处详细注明。